La funcionalidad dentro de la aplicación está establecida a través de roles de usuario. Un rol es un conjunto de funciones que se le asocian a una cuenta de usuario para que pueda realizar determinadas operaciones, las cuales quedan vedadas a lo los usuarios que no disponen del citado rol. En la siguiente tabla podemos ver todas las funciones que tienen asignados los distintos roles que se utilizan en la aplicación. El tipo hace referencia al la cantidad de usuarios que pueden tener asociado ese rol. Los de tipo ‘único’ son roles que solo puede tener asociado un usuario.

 

Rol + tipo Funciones asociadas al rol
Administrador
Tipo: Único
  • Cuadro de mando comercial de todos los trabajadores
  • Ver información personal de todos los trabajadores (dirección, teléfono,…)
  • Ver el registro de auditorías de uso del CRM
  • Ver información de las cuentas aunque esté activada la seguridad de cuenta.
Administrador del Sistema
Tipo: Múltiple
  • Asignar roles
  • Eliminar roles
  • Configurar la empresa principal
  • Dar de alta nuevos usuarios
  • Dar de alta nuevos trabajadores
Administrador de documentos
Tipo: Único
  • Modificar la estructura del Sistema de Gestión Documental
  • Eliminar documentos de los que no es propietario
  • Cambiar el nombre de documentos de los que no es propietario
  • Cambiar la ubicación de documentos de los que no es propietario
Administrador remoto
Tipo: Múltiple
  • Permite la administración remota de bases de datos para la gestión de la jornada laboral en otras instalaciones de Cow CRM
Almacén
Tipo: Múltiple
  • Generación de albaranes de compra
  • Recepción de mercancía comprada
Auditor del sistema
Tipo: Múltiple
  • Ver el registro de auditorías de uso del C.R.M.
Contabilidad
Tipo: Múltiple
  • Creación de cuentas de tesorería
  • Mantenimiento de impuestos
  • Creación de fichas de activo
  • Asientos manuales de tesorería
  • Consulta de libros de tesorería
Gestión de cuentas
Tipo: Múltiple
  • Trabajo con las cuentas
  • Creación de nuevas cuentas (persona física, empresa, alta rápida)
Gestión de la calidad
Tipo: Múltiple
  • Homologación de proveedores
  • Evaluar la satisfacción de clientes
Gestión de producto
Tipo: Múltiple
  • Alta de categorías de producto
  • Alta de familias de producto
  • Alta de nuevos productos
Gestión de Recursos Humanos
Tipo: Múltiple
  • Dar de alta nuevos trabajadores
  • Dar de baja trabajadores
  • Ver calendario de trabajadores
  • Gestión de días festivos
  • Mantenimiento del calendario laboral
  • Alta de nuevos candidatos en selecciones de personal
  • Entrevistas a nuevos candidatos en selecciones de personal
  • Alta y mantenimiento de competencias
  • Administración de de horas totales y extra por trabajador
Gestión de reuniones: Administración
Tipo: Múltiple
  • Alta de reuniones
  • Convocatoria a reuniones
  • Registro de acuerdos en reuniones
  • Acceso a todas las reuniones, no solo a las propias
Gestión de reuniones: Secretaría
Tipo: Múltiple
  • Convocatoria a reuniones
  • Registro de acuerdos en reuniones
Gestión documental
Tipo: Múltiple
  • Eliminar documentos de los que no es propietario
  • Cambiar el nombre de documentos de los que no es propietario
  • Cambiar la ubicación de documentos de los que no es propietario
Gestion financiera
Tipo: Múltiple
  • Recepción de las peticiones de gasto
  • Creación de cuentas de tesorería
  • Mantenimiento de impuestos
  • Creación de fichas de activo
  • Asientos manuales de tesorería
  • Consulta de libros de tesorería
  • Creación de series de facturación
  • Emisión de facturas
Marketing y Comunicación
Tipo: Múltiple
  • Visualiza las campañas de email marketing
Participante en gestión estratégica
Tipo: Múltiple
  • Participa en todo el proceso de diseño de la estrategia
  • Iniciativa estratégica
Participante del sistema APPCC
Tipo: Múltiple
  • Participa en todo el proceso de diseño del sistema APPCC
Responsable comercial
Tipo: Único
  • Recepción de oportunidades
  • Ver Cuadro de Mando de todos los trabajadores
  • Cambio de responsables de cuenta
  • Activar o desactivar cuentas
  • Modificar la clase de cuenta
  • Ver información sobre cuentas aunque esté activada la seguridad de las mismas.
Responsable de compras
Tipo: Único
  • Aprobación de compras
  • Alta de categorías de producto
  • Alta de familias de producto
  • Alta de nuevos productos
Responsable económico-financiero
Tipo: Único
  • Creación de cuentas de tesorería
  • Mantenimiento de impuestos
  • Creación de fichas de activo
  • Asientos manuales de tesorería
  • Consulta de libros de tesorería
  • Creación de series de facturación
  • Emisión de facturas
Responsable de Gestión de la Calidad
Tipo: Único
  • Recepción de las incidencias
  • Recepción de las reclamaciones
  • Recepción de Acciones de mejora
  • Asignación de recursos para la resolución de incidencias y acciones de mejora
  • Homologación de proveedores
  • Evaluar la Satisfacción de clientes
Responsable de Gestión Estratégica
Tipo: Único
Responsable de Marketing y Comunicación
Tipo: Único
  • Gestionar las campañas de marketing
Responsable de Recursos Humanos
Tipo: Único
  • Dar de alta nuevos trabajadores
  • Dar de baja trabajadores
  • Ver calendario de trabajadores
  • Gestión de días festivos
  • Mantenimiento del calendario laboral
  • Creación de nuevas convocatorias para selección de personal
  • Alta de nuevos candidatos para selección de personal
  • Entrevistas a nuevos candidatos en selecciones de personal
  • Ver información personal de todos los trabajadores (dirección, teléfono, …)
  • Alta y mantenimiento de competencias
  • Validación de jornadas laborales
  • Gestión y mantenimiento de las jornadas laborales de todos los trabajadores
  • Acceso al panel de gestión de jornadas laborales (PIN y centros de trabajo)
  • Administración de de horas totales y extra por trabajador
Responsable del sistema APPCC
Tipo: Único
  • Creación del sistema APPCC
  • Seleccionar y convocar a los participantes del Sistema APPCC

La asignación de roles se realiza a través del formulario correspondiente, al que se accede a través de la opción del menú Asignación de roles:

Permite asignar de forma múltiple un rol a diversos usuarios de la aplicación.